В конспективно-справочной форме изложены основные материалы теоретического курса конфликтологии, необходимые для формирования теоретических и методологических знаний в сфере общенаучных основ конфликтологии. Предлагаемое издание включает также материалы для самоконтроля качества усвоения теоретического курса: вопросы для повторения, тестовые задания и глоссарий.
Пособие предназначено для студентов специальности 08050765 "Менеджмент организации" всех форм обучения, а также всех тех, кто интересуется изучением конфликтологической проблематики.