Определён экономический смысл маркетинга образовательных услуг, рассматриваются закономерности маркетинга образовательного учреждения, социальный и коммерческий эффекты его деятельности. Сформулированы особенности маркетинговой деятельности дошкольных, общеобразовательных образовательных учреждений, учреждений профессионального образования. Анализируются ценовые и неценовые факторы конкурентоспособности образовательной организации. Охарактеризовав специфику поведения потребителей образовательных услуг, автор обосновывает методику влияния на него.