Библиография

Фильтры: Ключевое слово - Система менеджмента качества  [Clear All Filters]
Монография
Мищенко ЕС, Пономарев СВ.  2009.  Проектирование, формирование, внедрение и практическое использование системы менеджмента качества в образовательной организации. ТГТУ. 378:004.12 Abstract
Попов АА, Попов ЕА, Колмыкова МВ, Спиридонов СП.  2010.  Система менеджмента качества: теория и методология. ТГТУ. 658 Abstract
Соколова ЛИ, Мищенко ЕС, Пономарёв СВ.  2009.  Формирование подсистемы измерения и анализа удовлетворённости и вовлечённости персонала в процессы системы менеджмента качества образовательной организации. ТГТУ. 378.12:004.12 Abstract
Учебное пособие
Прохоров ЮК.  2007.  Управление качеством. Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет ИТМО. Abstract