Целью пособия является развитие у студентов навыков и умений по управлению конфликтами в учреждении и организации. Значительное количество проблем и конфликтов, с которыми сталкивается менеджер, оказываются следствием его некомпетентности, во многом проистекающей от недостатка знаний в области управления, социологии, психологии. Учебное пособие поможет в личностном росте и укажет пути, ведущие к формированию компетентности в разрешении конфликтов инновационного развития. В учебном пособии представлены теоретико-методологические основы анализа проблемы
инновационного развития вузов и конфликтов, возникающих в ходе этого развития. Делается акцент на модернизационный потенциал конфликта инновационного развития в вузе. Представлены технологические модели конфликтов инновационного развития, на основе которых возможно проектировать развитие данного вида конфликтов в вузе и конструктивно управлять им. В пособии
представлена регулирующая роль корпоративной культуры вуза в управлении конфликтами.
Для студентов специальностей «Социология», «Менеджмент организации», «Управление персоналом», слушателей курсов переподготовки и повышения квалификации педагогических кадров.