Исследованы проблемы теории и методики проектирования системы менеджмента качества, адаптированной к реальной экономической среде. Предназначена для научных работников и специалистов, занимающихся проблемами управления качеством продукции, товаров, процессов и услуг, а также может быть использована студентами инженерных и экономических специальностей вузов.