В работе предложены основы экономической модели управления организацией, рассмотрены ресурсы и продукты, обеспечивающие деятельность предприятия, рас- крыты трудовые ресурсы предприятия и производительности труда, оценена себе- стоимость продукции, показаны издержки производства, затраты на качество и кон- троллинг, показаны методы оценки инвестиций и экономической эффективности. Книга предназначена для студентов и преподавателей по специальности «Управ- ление качеством», а также может быть использована для других экономических спе- циальностей и структур дополнительного профессионального образования отраслей экономики. Составитель приносит благодарность за предоставленные материалы по работе проф. Горфинкелю В. Я. и проф. Швандару В. А