В монографии приведены результаты научного исследования автора в области планирования различных видов деятельности в рамках процессного подхода как инструмента инновационного управления государственным университетом. Разработаны методологические принципы планирования качества в вузах. Рассматриваются методы, виды и этапы процесса планирования качества в университете. Предложены новые унифицированные методики расчета результативности и эффективности процессов по целям. Даны рекомендации по расчету результативности по целям процесса «Реализация основных образовательных программ» выпускающей кафедры. Книга предназначена для менеджеров, руководителей и администраторов в системе высшей школы всех уровней. Монография может быть полезна преподавателям экономических вузов и факультетов, студентам, аспирантам, докторантам, а также широкому кругу специалистов, профессиональная деятельность которых реализуется в области планирования и организации различных видов экономической деятельности при развитии системы менеджмента качества.