Приведён план практических занятий и развёрнутые комментарии к вопросам каждой темы. К темам приложены списки литературы из фондов научной библиотеки ФГБОУ ВПО "ТГТУ". Содержит словарь терминов. Предназначено для студентов экономического факультета, обучающихся по специальностям 200503.65 "Стандартизация и сертификация", 220501.65 "Управление качеством" и направлению 200500.62 "Метрология, стандартизация и сертификация".